在使用宽带连接时，有时候会遇到一些错误代码，其中错误代码691是比较常见的一种。这个错误代码表示身份验证失败，意味着您的计算机无法通过宽带连接验证。但是不用担心，本文将为您介绍一些解决宽带连接错误691的方法，帮助您轻松排除这个问题。
1.检查用户名和密码是否正确
首先要确保您输入的用户名和密码是正确的，因为错误的用户名和密码会导致连接失败。检查一下您的拨号连接设置或者宽带路由器设置中的用户名和密码是否正确。
2.确认宽带账号是否欠费或过期
有时候宽带账号欠费或过期也会导致身份验证失败。登录到您的宽带服务提供商的官方网站或者拨打客服电话，确认一下您的宽带账号是否正常。
3.重启路由器和电脑
有时候只需要简单地重启一下路由器和电脑，就可以解决宽带连接错误691的问题。尝试将路由器和电脑都关机，等待几分钟后再重新开机。
4.确认是否使用正确的拨号方式
在设置宽带连接时，需要选择正确的拨号方式。不同的宽带服务提供商可能会有不同的拨号方式，比如PPPoE或者PPTP。检查一下您选择的拨号方式是否正确。
5.检查网络线路是否连接正常
确保您的宽带连接线路没有松动或者损坏。尝试重新插拔宽带连接线，确保连接稳固。
6.禁用防火墙和安全软件
防火墙和安全软件有时候会误将宽带连接当作威胁进行拦截，导致身份验证失败。暂时禁用您的防火墙和安全软件，再次尝试连接宽带。
7.清除缓存和临时文件
有时候缓存和临时文件会干扰宽带连接，导致错误691。清除您电脑上的缓存和临时文件，可以使用系统自带的磁盘清理工具或第三方工具来进行清理。
8.检查网络适配器设置
确认一下您的网络适配器设置是否正确。打开设备管理器，找到网络适配器，检查是否有感叹号或者问号的标志，如果有的话，可能是驱动程序有问题或者需要更新。
9.更新网络驱动程序
有时候旧的网络驱动程序也会导致宽带连接错误691。访问您的计算机制造商或网络适配器制造商的官方网站，下载并安装最新的网络驱动程序。
10.检查操作系统是否有更新
某些操作系统的更新可能会修复宽带连接错误691的问题。检查一下您的操作系统是否有可用的更新，如果有的话，及时安装。
11.尝试使用其他设备连接宽带
如果您有其他设备，比如手机或平板电脑，尝试使用这些设备连接宽带，看看是否仍然出现错误691。如果其他设备可以正常连接，则说明问题可能出在您的电脑上。
12.重置网络设置
尝试重置您的网络设置，可以使用系统自带的网络故障排除工具或者手动重置网络设置。这将清除您的网络配置并重新建立连接。
13.检查宽带服务提供商的网络状态
有时候宽带服务提供商可能会出现网络故障，导致无法连接。访问官方网站或拨打客服电话，确认一下是否有宽带网络故障。
14.检查宽带路由器设置
如果您使用的是宽带路由器进行连接，检查一下路由器的设置。确保路由器的用户名、密码和其他设置都是正确的。
15.寻求专业技术支持
如果尝试了以上的方法仍然无法解决宽带连接错误691的问题，建议寻求专业技术支持。联系您的宽带服务提供商或者专业的电脑维修机构，寻求帮助。
在排除宽带连接错误691时，首先要确认用户名和密码是否正确，以及宽带账号是否欠费或过期。还可以尝试重启路由器和电脑、检查拨号方式、确认网络线路连接等。如果以上方法都无效，可以尝试禁用防火墙和安全软件、清除缓存和临时文件等。如果问题依然存在，可以尝试更新网络驱动程序、检查操作系统是否有更新，并重置网络设置。如果问题仍无法解决，建议寻求专业技术支持。
解决宽带连接错误691的有效方法
在日常生活中，我们越来越依赖于互联网。然而，有时我们可能会遇到一些连接问题，其中一种常见的问题就是宽带连接错误691。当我们遇到这个问题时，我们可能无法正常访问互联网，导致工作和娱乐受到影响。本文将详细介绍宽带连接错误691的解决方法，帮助读者迅速恢复网络连接。
检查用户名和密码
确认网络连接设置
重启网络设备
更新网络驱动程序
使用其他认证方式
检查网络线缆连接
检查运营商服务状态
更改网络连接端口
禁用防火墙和安全软件
清除DNS缓存
运行网络故障排除工具
检查设备IP地址设置
更改网络协议版本
联系网络服务提供商寻求帮助
重新安装网络驱动程序
检查用户名和密码
当宽带连接错误691出现时，首先需要检查我们输入的用户名和密码是否正确。请确保没有输入错误的字符或遗漏了任何字符，关键是确保凭据与提供商提供的凭据完全匹配。
确认网络连接设置
我们还应该检查网络连接设置是否正确。检查网络连接的属性，确保所使用的协议和认证类型与提供商要求的相匹配。如果设置不正确，将其更改为正确的设置并重新连接。
重启网络设备
有时，网络设备可能出现故障或缓存问题导致宽带连接错误691。在这种情况下，我们可以尝试重启网络设备，包括路由器、调制解调器和计算机，以清除任何临时问题。
更新网络驱动程序
过时或不兼容的网络驱动程序可能会导致宽带连接错误691的问题。通过访问计算机或设备制造商的网站，我们可以下载并安装最新的网络驱动程序，以确保其与操作系统和网络设备兼容。
使用其他认证方式
某些网络服务提供商可能提供多种认证方式。如果我们的当前认证方式无法正常工作，请尝试使用其他认证方式进行连接。这可以通过更改认证选项在网络连接属性中进行设置。
检查网络线缆连接
宽带连接错误691也可能是由于网络线缆连接问题引起的。请确保所有网络线缆连接紧固，没有松动或损坏，特别是连接路由器和调制解调器的线缆。
检查运营商服务状态
有时，宽带连接错误691可能是由于网络服务提供商的服务中断或故障引起的。我们可以通过联系提供商或查看他们的官方网站来检查服务状态。如果发现有问题，我们只能等待提供商解决故障。
更改网络连接端口
在某些情况下，使用特定的网络连接端口可能会导致宽带连接错误691。我们可以尝试更改连接端口，如将USB连接更改为以太网连接或更换其他可用端口，看是否能够成功连接。
禁用防火墙和安全软件
防火墙和安全软件有时会阻止特定的网络连接。我们可以尝试暂时禁用防火墙和安全软件，并重新尝试连接。如果成功连接，则需要重新配置防火墙和安全软件以允许所需的网络连接。
清除DNS缓存
DNS缓存问题也可能导致宽带连接错误691。我们可以使用命令提示符或运行窗口中的命令来清除DNS缓存，以刷新DNS设置，并重新尝试连接。
运行网络故障排除工具
操作系统通常提供网络故障排除工具，可以自动检测和修复网络连接问题。我们可以运行这些工具，让其自动识别和解决宽带连接错误691。
检查设备IP地址设置
不正确的IP地址设置可能会导致宽带连接错误691。我们应该确保计算机或设备的IP地址设置为自动获取IP地址，或者根据网络服务提供商的要求手动设置IP地址。
更改网络协议版本
有时，宽带连接错误691可能是由于网络协议版本不兼容引起的。在网络连接属性中，我们可以更改使用的网络协议版本，如将IPv6更改为IPv4，并重新尝试连接。
联系网络服务提供商寻求帮助
如果所有上述方法都没有解决问题，我们应该联系网络服务提供商寻求帮助。他们的技术支持团队将能够提供更具体的解决方案并解决宽带连接错误691。
重新安装网络驱动程序
作为最后一种解决方法，如果其他方法都无效，我们可以尝试重新安装计算机或设备上的网络驱动程序。通过卸载现有驱动程序并重新安装最新的驱动程序，我们可能能够解决宽带连接错误691。
宽带连接错误691可能会给我们的网络体验带来不便。然而，通过遵循本文提供的有效方法，我们可以快速解决这个问题并恢复网络连接。请根据具体情况逐一尝试各种解决方法，并与网络服务提供商联系以获取进一步的支持和建议。
